의정부시가 장애인 가족을 위한 돌봄 서비스 현장을 직접 찾아 운영 실태를 점검했다.

시는 27일 ‘돌봄, 삶의 현장’ 추진의 일환으로 장애인가족지원센터를 방문해 시설 운영 현황과 이용자 지원 상황을 확인했다고 밝혔다.

이번 방문은 최근 신축 건물로 재입주한 센터의 운영 상태를 점검하고, 현장 종사자와 이용자의 의견을 청취하기 위해 마련됐다. 해당 센터는 주택재개발 사업에 따른 이전 과정을 거쳐 공공시설로 새롭게 조성되며 지역 복지 기반을 강화했다.

이날 시는 주요 시설을 둘러보고 프로그램 운영 상황을 점검하는 한편, 현장 관계자들과의 대화를 통해 개선이 필요한 사항과 건의사항을 수렴했다.

의정부시는 장애인가족지원센터가 장애인과 가족의 일상생활을 지원하는 핵심 거점 역할을 수행하고 있는 만큼, 현장의 목소리를 정책에 적극 반영한다는 방침이다.

시 관계자는 “돌봄 서비스는 현장에서 답을 찾아야 한다”며 “앞으로도 지속적인 점검과 소통을 통해 보다 실효성 있는 지원 체계를 구축하겠다”고 말했다.

한편 시는 복지브랜드 ‘모두의 돌봄’을 기반으로 ‘의정부형 현장 중심 돌봄모델’을 확대 추진하고 있으며, ‘돌봄, 삶의 현장’ 프로그램을 통해 매월 현장을 방문해 의견을 수렴하고 정책 개선에 반영할 계획이다.

복지는 책상이 아니라 현장에서 완성된다. 정기적인 현장 점검이야말로 ‘체감형 복지’의 시작이다.

[비즈데일리 이성화 기자]