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인터뷰/칼럼

인터뷰/칼럼 보험금은 가입보다 보상이 중요하다… 한국보험금융 서은영 팀장, 보험보상 전문가로 주목

"보험은 판매에서 끝나는 것이 아니라 보험금을 받을 때 비로소 완성됩니다"보험은 예기치 못한 사고와 질병에 대비하기 위한 금융상품이다. 하지만 많은 소비자들이 보험 가입에는 관심을 기울이면서도 정작 보험금 청구와 보상 과정에 대해서는 충분히 알지 못하는 경우가 많다. 이러한 가운데 한국보험금융 서은영 팀장이 보험보상 전문가로서 고객 중심의 상담과 체계적인 보상 서비스를 제공하며 주목받고 있다. 서 팀장은 단순한 보험 설계가 아닌 보험금 지급과 보상 분석에 초점을 맞춘 컨설팅을 통해 고객들의 실질적인 권익 보호에 힘쓰고 있다. 그는 "좋은 보험은 비싼 보험이 아니라 필요할 때 제대로 보상받을 수 있는 보험"이라고 강조한다. 보험금 청구부터 보상 분석까지 원스톱 컨설팅보험 가입자들 가운데 상당수는 자신이 가입한 보험의 보장 내용을 정확하게 알지 못한다. 또한 보험금을 청구할 수 있는 상황임에도 불구하고 관련 정보를 몰라 혜택을 놓치는 사례도 적지 않다. 서은영 팀장은 이러한 문제를 해결하기 위해 고객의 보험 계약을 면밀히 분석하고 숨겨진 보장 항목까지 확인하는 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 특히 실손의료보험, 암보험, 뇌혈관질환 및 심혈관질환 보험, 후유장해
- 장대성 기자
- 2026-05-31 17:41
인터뷰/칼럼 설계사들이 기다리는 교육의 힘, 메리츠화재 권윤미 지점장의 성장 리더십

현장에서 인정받는 보험교육 전문가보험시장이 빠르게 변화하면서 보험설계사에게 요구되는 전문성 역시 높아지고 있다. 단순한 상품 설명을 넘어 고객의 상황에 맞는 맞춤형 컨설팅 능력이 중요해진 가운데, 메리츠화재 권윤미 지점장은 현장에서 신뢰받는 교육 전문가로 주목받고 있다. 권 지점장은 다양한 현장을 찾아 설계사들과 소통하며 보험상품에 대한 이해와 상담 역량을 높이는 교육을 진행하고 있다. 실제 교육이 예정되면 많은 설계사들이 관심을 보일 만큼 현장의 반응도 뜨겁다. 교육에 참석했던 설계사들의 추천과 재참여가 이어질 정도로 높은 만족도를 이끌어내고 있다는 평가를 받고 있다. 실전 중심 교육으로 전문성 강화권윤미 지점장이 진행하는 교육은 단순한 상품 설명에 머물지 않는다. 상품 구조와 보장 내용은 물론 실제 고객 상담 과정에서 활용할 수 있는 사례 중심 교육을 통해 설계사들의 현장 대응 능력을 높이는 데 집중하고 있다. 특히 변화하는 보험시장 트렌드와 고객 니즈를 분석해 설계사들이 보다 전문적인 상담을 진행할 수 있도록 돕고 있다. 복잡한 보험 내용을 쉽고 명확하게 전달하는 교육 방식은 많은 설계사들에게 실질적인 도움이 되고 있다는 평가를 받고 있다. 권 지점장은
- 장대성 기자
- 2026-05-30 10:19
인터뷰/칼럼 삼성생명 임은택 지점장 "교육이 곧 경쟁력이다"

현장에서 먼저 찾는 보험교육 전문가보험시장이 빠르게 변화하면서 설계사들의 전문성에 대한 중요성도 커지고 있다. 이러한 가운데 삼성생명 임은택 지점장은 탄탄한 보험지식과 실전 중심의 교육으로 현장에서 높은 신뢰를 얻고 있는 보험 전문가로 평가받고 있다. 특히 다양한 GA(법인보험대리점)를 대상으로 진행하는 교육은 설계사들 사이에서 높은 관심을 받고 있다. 실제로 교육 일정이 잡히면 많은 설계사들이 참석을 희망할 정도로 호응이 높으며, 교육을 수강했던 설계사들의 재초청 요청도 꾸준히 이어지고 있다는 평가다. 임 지점장의 강의가 주목받는 이유는 단순한 상품 설명에 머물지 않기 때문이다. 상품 구조와 보장 분석은 물론 고객 상담 과정에서 발생하는 실제 사례와 영업 노하우까지 함께 전달하며 현장 적용력을 높이는 데 집중하고 있다. "보험은 결국 전문성이 만드는 신뢰"임은택 지점장은 보험영업의 본질을 전문성에서 찾는다. 그는 "고객은 보험을 가입하는 것이 아니라 미래를 대비하기 위한 해결책을 선택하는 것"이라며 "설계사가 상품의 본질을 정확하게 이해하고 있어야 고객에게 진정성 있는 컨설팅이 가능하다"고 말한다. 이러한 철학은 교육 현장에서도 그대로 드러난다. 복잡한 보
- 장대성 기자
- 2026-05-30 00:24
인터뷰/칼럼 숨은보험금·미청구보험금, 최신 흐름 읽어야 찾는다…최지은 전문가

금융 시장의 변화 속도가 빨라지면서 보험 관리 방식 역시 달라지고 있다. 과거에는 보험 가입 자체가 중요했다면, 최근에는 어떻게 관리하고 활용하느냐가 더 중요한 요소로 떠오르고 있다. 최지은 보험전문가는 이러한 흐름 속에서 보험 해지환급금, 숨은보험금, 미청구보험금을 보다 능동적으로 관리해야 한다고 강조한다. 그는 보험 역시 시대 변화에 맞춰 접근 방식이 달라져야 한다고 설명한다. “예전 방식으로는 놓치는 부분이 많다”최지은 전문가는 보험 관리의 가장 큰 변화로 ‘인식의 전환’을 꼽았다. 그는 “예전에는 보험을 가입하고 그대로 유지하는 경우가 많았지만, 지금은 지속적인 점검과 관리가 필수인 시대”라며 “변화하는 환경에 맞춰 보험도 계속 확인해야 한다”고 말했다. 특히 숨은보험금과 미청구보험금은 과거처럼 방치되는 경우가 줄어들고 있지만, 여전히 많은 사람들이 제대로 확인하지 못하고 있다는 점을 지적했다. 숨은보험금·미청구보험금, 적극적인 관리 필요최 전문가는 환급금 관리에서 가장 중요한 요소로 ‘능동성’을 강조했다. 그는 “이제는 고객 스스로도 보험을 적극적으로 확인하고 관리하려는 움직임이 많아지고 있다”며 “숨은보험금과 미청구보험금 역시 기다리는 것이 아니라
- 장대성 기자
- 2026-05-28 09:45
인터뷰/칼럼 보험은 상품이 아닌 삶의 안전장치… 한국보험금융 방승준 지점장을 만나다

변화하는 보험 시장, 전문 설계사의 역할이 커지고 있다 보험 시장은 빠르게 변화하고 있다. 과거에는 보험 가입 자체가 중요하게 여겨졌다면 최근에는 어떤 보장을 얼마나 효율적으로 구성하느냐가 더 중요한 요소로 자리 잡고 있다. 보험 상품의 종류가 다양해지고 보장 구조가 세분화되면서 소비자들이 혼자 판단하기 어려운 영역도 늘어나고 있기 때문이다. 이러한 변화 속에서 단순히 상품을 판매하는 역할을 넘어 고객의 삶과 재정 상황을 종합적으로 분석하고 방향성을 제시하는 보험 전문가들의 역할이 주목받고 있다. 한국보험금융 방승준 지점장 역시 이러한 흐름 속에서 고객 중심 컨설팅을 이어가고 있는 전문가다. 방 지점장은 보험을 단순한 금융상품이 아닌 "예상하지 못한 위험에 대비하는 안전장치"라고 설명한다. "많은 분들이 보험은 가입하면 끝이라고 생각합니다. 하지만 실제로는 현재 상황과 환경에 따라 꾸준히 점검하고 관리하는 과정이 훨씬 중요합니다." "고객마다 필요한 보험은 모두 다르다"보험 상담 과정에서 가장 중요하게 생각하는 부분을 묻자 방 지점장은 망설임 없이 '고객 이해'를 꼽았다. "연령, 직업, 가족 구성, 경제 상황, 건강 상태까지 모두 다르기 때문에 같은 보험이
- 장대성 기자
- 2026-05-25 10:45
인터뷰/칼럼 임재영지점장, 한국보험금융 리치코어지사에서 전문 보험 컨설팅 선보인다

최근 보험 시장이 단순 가입 중심에서 고객 맞춤형 재무 컨설팅 중심으로 변화하면서 전문성과 신뢰를 동시에 갖춘 보험 전문가들의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 이러한 가운데 한국보험금융 리치코어지사 임재영지점장이 고객 중심의 차별화된 보험 컨설팅으로 업계의 관심을 받고 있다. 임재영지점장은 오랜 현장 경험을 바탕으로 고객 상황에 맞춘 실질적인 보험 설계와 재무 컨설팅을 제공해온 보험 전문가다. 특히 고객 한 사람 한 사람의 재정 상황과 가족 구성, 미래 계획 등을 세밀하게 분석해 맞춤형 보장 솔루션을 제안하는 상담 스타일로 신뢰를 쌓아왔다. 그는 보험을 단순히 상품 판매의 개념으로 접근하기보다 고객의 삶을 안정적으로 지켜주는 재무 안전장치라는 관점에서 바라보고 있다. 이에 따라 불필요하게 과도한 보장보다는 실제 고객에게 필요한 보장을 중심으로 현실적인 설계를 진행하며 고객 만족도를 높이고 있다. 특히 최근에는 경제 불확실성과 고령화 시대가 맞물리면서 건강보험과 종합보장에 대한 관심이 높아지고 있는 만큼, 고객별 상황에 맞춘 장기적인 재무 전략 수립의 중요성을 강조하고 있다. 임재영지점장은 변화하는 금융 환경 속에서 고객들이 보다 안정적인 미래를 준비할 수 있도
- 김태호 기자
- 2026-05-16 22:25
인터뷰/칼럼 보험·재무설계 전문가 박명환지점장, 한국보험금융 리치코어지사 합류

보험과 재무설계 시장이 빠르게 변화하는 가운데 고객 중심의 전문 컨설팅 역량을 갖춘 보험전문가들의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 이러한 흐름 속에서 한국보험금융 리치코어지사 박명환지점장이 새로운 출발과 함께 업계의 관심을 받고 있다. 박명환지점장은 이전 직장인 에이플러스에셋어드바이저에서 다양한 고객 상담 경험과 보험 설계 노하우를 쌓아온 보험 전문가다. 오랜 기간 현장에서 활동하며 고객의 재정 상황과 생애주기를 고려한 맞춤형 보험 설계를 진행해왔으며, 고객 만족도를 높이는 세심한 상담 방식으로 신뢰를 구축해왔다. 특히 그는 단순 상품 판매 중심의 상담이 아닌 고객의 현재 상황과 미래 리스크를 함께 분석하는 종합 재무 컨설팅에 집중해왔다. 과도한 보장 설계보다 실질적으로 도움이 되는 보장 체계와 안정적인 재무 계획 수립에 초점을 맞추며 차별화된 컨설팅을 이어왔다는 평가다. 이번 한국보험금융 리치코어지사 합류는 보다 전문적이고 체계적인 금융 서비스를 제공하기 위한 새로운 도전으로 풀이된다. 박명환지점장은 고객과의 신뢰를 가장 중요한 가치로 삼고, 변화하는 금융 환경 속에서 고객 맞춤형 재무 솔루션을 제공하겠다는 목표를 전하고 있다. 최근 보험 시장은 단순 보험
- 최성현 기자
- 2026-05-16 22:21
인터뷰/칼럼 숨은보험금·미청구보험금, 마음까지 살피는 상담…최미영 지사장

보험은 돈과 관련된 금융상품이지만, 그 안에는 고객의 불안과 걱정도 함께 담겨 있다. 특히 보험 해지환급금, 숨은보험금, 미청구보험금과 같은 환급금 문제는 단순한 금액 이상의 심리적 부담으로 이어지는 경우가 많다. 최미영 지사장은 이러한 고객의 심리를 이해하는 상담을 중요하게 생각하는 보험 전문가다. 그는 환급금 상담 과정에서 고객이 느끼는 불안과 부담을 줄이는 것이 무엇보다 중요하다고 강조한다. “보험은 어려워서가 아니라 부담스러워서 미룬다”최미영 지사장은 많은 사람들이 보험을 미루는 이유를 ‘심리적 부담’에서 찾았다. 그는 “보험은 용어도 복잡하고 절차도 어렵게 느껴지기 때문에 자연스럽게 뒤로 미루게 된다”며 “특히 환급금 문제는 괜히 확인했다가 더 복잡해질까 걱정하는 경우도 많다”고 말했다. 이어 “결국 중요한 것은 고객이 편하게 접근할 수 있도록 돕는 것”이라고 덧붙였다. 숨은보험금·미청구보험금, 마음 편한 상담이 중요최 지사장은 환급금 상담에서 고객이 가장 먼저 느껴야 하는 것은 ‘안심’이라고 설명한다. 숨은보험금은 존재 여부조차 모르는 경우가 많고, 미청구보험금 역시 청구 절차에 대한 부담으로 인해 포기하는 사례가 적지 않다. 그는 “고객 입장에서
- 장대성 기자
- 2026-05-06 16:09
인터뷰/칼럼 “보험도 건강검진처럼 점검해야”…안광숙 보험전문가 인터뷰

건강을 위해 정기검진을 받듯, 보험 역시 주기적인 점검이 필요한 시대가 됐다. 하지만 많은 사람들이 보험 가입 이후 내용을 제대로 확인하지 않은 채 오랜 시간 방치하는 경우가 적지 않다. 안광숙 보험전문가는 이러한 문제를 지적하며 보험 해지환급금, 숨은보험금, 미청구보험금을 중심으로 한 ‘정기 점검 습관’의 중요성을 강조하고 있다. 그는 보험 역시 시간이 흐르면서 상태가 달라지는 만큼 지속적인 관리가 필요하다고 설명한다. “보험은 시간이 지나면 상황이 달라진다”안광숙 전문가는 보험 관리의 핵심을 ‘주기성’에서 찾았다. 그는 “보험은 가입 당시에는 적절했더라도 시간이 지나면서 상황이 달라질 수 있다”며 “가족 구성, 소득 변화, 건강 상태에 따라 보험의 역할도 달라진다”고 말했다. 이어 “이 과정에서 환급금이 발생했는지, 놓치고 있는 부분은 없는지 함께 점검해야 한다”고 덧붙였다. 숨은보험금·미청구보험금, 방치가 가장 큰 문제숨은보험금과 미청구보험금은 대부분 오랜 기간 확인하지 않으면서 발생한다. 안 전문가는 “보험을 한 번 가입하고 잊어버리는 경우가 많다”며 “그 사이 만기 보험금이나 청구하지 않은 보험금이 그대로 남아 있는 사례가 적지 않다”고 설명했다.
- 장대성 기자
- 2026-05-06 16:07
인터뷰/칼럼 아이의 마음을 먼저 읽는 육아전문가, 김희선 교사

아이를 키운다는 것은 단순히 보호하고 돌보는 일을 넘어, 한 사람의 감정과 습관, 그리고 삶의 기초를 세워주는 과정이다. 그래서 육아는 누구에게나 중요하지만, 동시에 가장 어렵고 섬세한 영역이기도 하다. 이 가운데 오랜 현장 경험과 깊은 공감 능력으로 부모들의 신뢰를 받고 있는 육아전문가가 있다. 바로 보육교사 1급 자격증을 보유하고, 다양한 아이들을 직접 만나며 풍부한 실무 경험을 쌓아온 김희선 교사다. 김희선 교사는 단순히 이론만 아는 전문가가 아니다. 오랜 시간 보육 현장에서 아이들의 성장 과정을 가까이에서 지켜보며, 각기 다른 성향과 발달 속도를 가진 아이들에게 맞춤형 돌봄과 교육을 실천해왔다. 특히 아이의 행동만 보는 것이 아니라, 그 행동 뒤에 숨은 감정과 부모의 고민까지 함께 살피는 세심한 접근으로 많은 보호자들의 공감을 얻고 있다. “아이를 잘 키운다는 건, 아이를 통제하는 게 아니라 아이의 마음을 먼저 이해하는 것이라고 생각해요. 그리고 부모님 역시 완벽할 필요는 없어요. 함께 배우고 함께 성장하면 됩니다.” 김 교사는 육아를 ‘정답을 찾는 과정’이 아닌 ‘아이에게 맞는 답을 만들어가는 과정’이라고 말한다. 아이마다 기질과 표현 방식이 다르기
- 장경선 기자
- 2026-04-21 10:56
인터뷰/칼럼 한국보험금융 박주영 팀장 “보험은 가입보다 관리가 중요”… 보험전문가 인터뷰 칼럼

“보험은 가입이 끝이 아니라 시작”… 고객 삶에 맞춘 맞춤형 설계로 신뢰를 더하다보험은 누구에게나 익숙하지만, 동시에 가장 어렵게 느껴지는 금융상품 중 하나다. 가입 당시에는 꼼꼼히 따져본다고 해도 시간이 지나면 보장 내용을 잊기 쉽고, 정작 필요한 순간에는 제대로 활용하지 못하는 경우도 적지 않다. 이런 가운데 고객의 상황에 맞는 체계적인 보장 분석과 사후 관리의 중요성이 커지면서, 보험을 단순한 ‘상품 판매’가 아닌 ‘생활 밀착형 금융 컨설팅’으로 바라보는 전문가들이 주목받고 있다. 한국보험금융 박주영 팀장 역시 그 중심에서 고객 맞춤형 상담을 통해 신뢰를 쌓아가고 있는 인물이다. 박주영 팀장은 보험의 핵심 가치를 ‘가입’이 아닌 ‘관리’에 둔다. 그는 “보험은 한 번 가입했다고 끝나는 것이 아니라, 고객의 삶의 변화에 따라 꾸준히 점검하고 조정해야 하는 장기 금융설계”라고 강조한다. 실제로 결혼, 출산, 자녀 계획, 주택 마련, 은퇴 준비 등 인생의 중요한 전환점마다 필요한 보장은 달라질 수밖에 없다. 그러나 많은 소비자들이 처음 가입한 보험을 장기간 그대로 유지하면서, 불필요한 특약은 남기고 정작 필요한 보장은 놓치는 사례가 빈번하다는 것이 그의 설명
- 장대성 기자
- 2026-04-21 10:50
인터뷰/칼럼 종신보험 vs 정기보험 차이, 가입 전 꼭 알아야 할 핵심 정리

보험을 준비하려는 소비자들이 가장 많이 고민하는 상품이 바로 ‘종신보험’과 ‘정기보험’이다. 두 상품 모두 사망 보장을 중심으로 한다는 공통점이 있지만, 구조와 목적에서는 뚜렷한 차이를 보인다. 자신의 재무 상황과 인생 계획에 따라 선택이 달라질 수 있는 만큼 정확한 이해가 필요하다. 종신보험, 평생 보장…상속·자산관리 목적에 적합종신보험은 이름 그대로 ‘평생 동안’ 사망을 보장하는 상품이다. 가입자가 언제 사망하더라도 보험금이 지급되는 구조다. 이 때문에 종신보험은 단순 보장을 넘어 유산 상속, 자산 이전, 장례 비용 준비 등의 목적에서 활용되는 경우가 많다. 또한 일정 기간이 지나면 해지환급금이 발생해 일종의 저축 기능도 일부 포함된다. 다만 보장 기간이 긴 만큼 보험료는 상대적으로 높은 편이다. 특히 젊은 층에게는 부담이 될 수 있어 가입 전 재정 상황을 고려해야 한다. 정기보험, 일정 기간 집중 보장…가성비 높은 선택정기보험은 일정 기간(예: 10년, 20년, 60세까지 등) 동안만 사망을 보장하는 상품이다. 가장 큰 특징은 보험료가 저렴하다는 점이다. 같은 보장 금액이라면 종신보험 대비 훨씬 낮은 비용으로 가입할 수 있다. 주로 자녀 양육기나 대출
- 이보경 기자
- 2026-04-21 10:06
인터뷰/칼럼 “목표 있는 보험 관리가 답”…최은혜 보험전문가 인터뷰

보험은 장기 금융상품이지만, 명확한 목표 없이 유지되는 경우가 많다. 그 결과 필요 이상의 지출이 이어지거나, 받을 수 있는 환급금도 제대로 확인하지 못하는 상황이 발생한다. 최은혜 보험전문가는 보험 해지환급금, 숨은보험금, 미청구보험금을 효과적으로 관리하기 위해서는 ‘목표 설정’이 필요하다고 강조한다. 그는 보험을 단순한 유지가 아닌 계획적인 자산관리의 일부로 접근해야 한다고 설명한다. “목표가 있어야 판단이 쉬워진다”최은혜 전문가는 보험 관리의 출발점을 ‘목표’로 잡아야 한다고 말한다. 그는 “어떤 목적을 위해 보험을 유지하는지 명확해야 불필요한 지출을 줄이고 필요한 부분을 강화할 수 있다”며 “환급금 역시 목표에 따라 활용 방향이 달라진다”고 설명했다. 예를 들어 단기 자금 확보가 필요한 경우와 장기 보장이 필요한 경우는 전혀 다른 선택이 필요하다는 것이다. 숨은보험금·미청구보험금, 계획 속에서 확인최 전문가는 환급금 점검도 계획적으로 이루어져야 한다고 강조했다. 숨은보험금은 현재 확인 가능한 자산이고, 미청구보험금은 과거의 권리를 되찾는 과정이다. 이를 전체 재무 계획 속에서 함께 점검해야 효율적인 관리가 가능하다는 설명이다. 그는 “무작정 확인하는
- 장대성 기자
- 2026-04-20 12:30
인터뷰/칼럼 숨은보험금·미청구보험금, 지역 밀착 상담으로 해결…최금자 전문가

보험은 눈에 보이지 않는 상품이기에 무엇보다 신뢰가 중요하다. 특히 지역 기반으로 활동하는 전문가의 경우 고객과의 관계가 곧 경쟁력으로 이어진다. 최금자 보험전문가는 오랜 기간 현장에서 쌓아온 경험을 바탕으로 지역 내에서 입소문을 통해 고객을 확대해온 인물이다. 그는 보험 해지환급금, 숨은보험금, 미청구보험금을 중심으로 고객 맞춤 상담을 진행하며 신뢰를 쌓아왔다. “고객 한 명, 한 명이 연결된다”최금자 전문가는 고객 유입의 대부분이 소개로 이루어진다고 말했다. 그는 “한 번 상담을 받은 고객이 주변 사람을 소개해주는 경우가 많다”며 “그만큼 결과에 대한 만족도가 중요하다”고 설명했다. 특히 환급금 상담은 실제 금액으로 결과가 확인되기 때문에 고객의 신뢰로 이어지기 쉽다는 점을 강조했다. 숨은보험금·미청구보험금, 현장에서 확인되는 가치최 전문가는 환급금 상담의 가장 큰 특징으로 ‘현장 체감’을 꼽았다. 그는 “고객이 직접 확인하고 결과를 체감하는 과정이 중요하다”며 “숨은보험금이나 미청구보험금은 확인하는 순간 그 가치가 바로 드러난다”고 말했다. 이어 “이러한 경험이 다시 신뢰로 이어진다”고 덧붙였다. 보험 해지환급금, 책임 있는 안내 필요보험 해지환급금에
- 장대성 기자
- 2026-04-20 12:28
인터뷰/칼럼 “보험은 관계입니다”…차정이 보험전문가 인터뷰

보험은 계약으로 시작되지만, 그 이후의 과정은 관계에 의해 완성된다. 단순히 가입만으로 끝나는 것이 아니라 지속적인 소통과 관리가 이어질 때 비로소 제 역할을 한다. 차정이 보험전문가는 이러한 점에서 고객과의 관계를 가장 중요한 요소로 꼽는다. 그는 보험 해지환급금, 숨은보험금, 미청구보험금과 같은 환급금 관리 역시 신뢰 기반의 상담에서 출발한다고 설명한다. “신뢰가 있어야 상담이 이어진다”차정이 전문가는 보험 상담에서 가장 중요한 요소로 ‘신뢰’를 강조했다. 그는 “보험은 개인의 재산과 직결되는 만큼, 고객이 믿고 맡길 수 있는 관계가 형성되어야 한다”며 “신뢰가 있어야 지속적인 관리도 가능하다”고 말했다. 특히 환급금과 관련된 상담은 단순한 정보 전달을 넘어, 고객의 상황을 충분히 이해하는 과정이 필요하다는 설명이다. 숨은보험금·미청구보험금, 꾸준한 관리에서 발견차 전문가는 환급금이 단발성 확인으로 끝나는 것이 아니라 지속적인 관리 속에서 발견된다고 설명했다. 숨은보험금은 시간이 지나면서 발생하거나 확인되는 경우가 많고, 미청구보험금 역시 상황에 따라 뒤늦게 확인되는 사례가 존재한다. 그는 “정기적인 상담과 점검이 이루어져야 이러한 부분을 놓치지 않을 수
- 장대성 기자
- 2026-04-20 12:26

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