인천국제공항공사는 설 연휴(2월 13~18일) 기간 공항운영 전 분야에 걸친 특별교통대책을 시행한다고 12일 밝혔다.
연휴 기간 예상 출입국 여객(환승객 제외)은 약 122만 명, 일평균 20만 4천 명 수준이다. 출·입국 여객이 가장 많은 날은 14일, 도착 여객이 가장 많은 날은 18일로 전망된다.
아시아나 T2 이전 효과…혼잡도 완화 기대
지난 1월 14일 아시아나항공의 제2여객터미널 이전으로 터미널별 여객 분담률이 50:50으로 균형을 이루면서, 이번 연휴는 기존 명절 대비 혼잡도가 완화될 것으로 예상된다.
공사는 다만 주차장 혼잡 가능성에 대비해 대중교통 이용과 스마트 서비스 활용을 적극 권장했다.
설 연휴 특별교통대책 주요 내용
① 출국 수속 효율화
주요 출국장은 평시 대비 30분 조기 운영하며, 보안검색장비(CT X-ray)를 최대 가동한다.
자원봉사자 등 안내인력 약 240명을 추가 배치하고, 셀프백드랍 전담 인력 102명을 운영한다.
‘이지드랍’ 서비스는 기존 5개 항공사에서 6개사로 확대됐다.
② 여객 편의·스마트 서비스 강화
24시간 운영 매장은 총 95개소로 확대(T1 54개, T2 41개)된다.
제2여객터미널에는 교통약자 편의시설, 패밀리 라운지, 유아휴게실 등 3개소가 추가 개장한다.
제1여객터미널에는 4개 국어를 지원하는 생성형 AI 기반 가상휴먼 안내 키오스크 4대를 시범 운영한다.
③ 겨울철 운항 안전 대책
강설 대비 24시간 제설 상황실을 운영하고 106명 인력, 32대 장비를 상시 대기한다.
항공기 지연 시 도착 전용 게이트 8개소를 활용해 기내 대기시간을 최소화한다.
④ 주차·접근 교통 대책
임시·예비 주차공간 총 4,550면(T1 2,750면, T2 1,800면)을 추가 확보했다.
공항철도는 평일 69회, 휴일 79회 증편 운행 중이며, 설 연휴 막차 구간을 연장한다. 공항버스는 전국 122개 노선, 하루 평균 2,174편이 운행된다.
설 연휴 인천공항 이용 3가지 팁
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출발 3시간 전 도착이면 충분
과도한 조기 도착은 오히려 혼잡을 가중할 수 있다. -
대중교통 적극 이용
자가용 이용 증가로 주차 혼잡이 예상된다. -
스마트 서비스 활용
스마트패스(18레인), 셀프체크인 144대, 셀프백드랍 301대 등 다양한 자동화 서비스를 이용하면 대기시간을 줄일 수 있다.
이학재 사장은 “9만4천여 상주 직원이 합심해 안전하고 편리한 서비스를 제공하겠다”며 “대중교통과 스마트 서비스를 적극 이용해 달라”고 당부했다.
명절 공항 혼잡은 매년 반복되는 과제다. 시설 확충과 인력 배치 못지않게 이용객의 분산·스마트 서비스 활용이 혼잡 완화의 핵심이다. 이번 설 연휴가 ‘기다림 없는 공항’에 한 걸음 더 다가서는 계기가 될지 주목된다.
[비즈데일리 장경선 기자]
