제주특별자치도가 대학생과 소상공인이 함께한 디지털 전환 지원사업의 성과를 공유하며 지역 상생 모델의 가능성을 확인했다.

제주도는 지난 19일 *‘대학생 튜터가 찾아가는 2025 소상공인 디지털 전환 지원사업’*의 성과공유회를 개최했다고 밝혔다.

이번 사업을 통해 대학생 튜터 30명이 도내 소상공인 매장 71곳을 직접 방문해 디지털 마케팅을 지원한 결과, 42개 매장이 카카오톡 채널을 새로 개설하는 성과를 거뒀다.

총 71개 매장에서 카카오톡 채널 친구 5,900명을 새롭게 확보하며 고객과의 소통 창구를 마련했고, 배달이 가능한 매장들은 공공배달앱 ‘먹깨비’에 신규 입점해 온라인 판로를 확대했다.

이번 사업은 지난 3월 제주도가 도내 대학 및 카카오에 협업을 제안하면서 시작됐다. 소상공인의 온라인 마케팅 역량을 강화해 디지털 경쟁력과 매출을 높이고, 동시에 대학생들에게는 현장 중심의 실무 경험을 제공해 지역 인재로 성장시키는 것을 목표로 추진됐다.

사업에는 제주대학교, 제주관광대학교, 제주한라대학교 RISE 사업단과 카카오가 함께 참여했다. 공모를 통해 선발된 대학생 튜터 30명은 지난 9월 카카오 스페이스 닷원 멀티홀에서 온라인 비즈니스 서비스 활용 교육을 받았다.

이후 10월부터 11월까지 약 2개월간 매칭된 매장을 방문해 ▲공공배달앱 먹깨비 ▲카카오톡 채널 ▲카카오맵 ▲카카오톡 예약하기 ▲톡딜 등 카카오 비즈니스 서비스를 활용한 맞춤형 온라인 마케팅 교육을 진행했다.

성과공유회에서는 우수 대학생 튜터를 선정해 제주특별자치도지사상, 대학 총장상, RISE 사업단장상을 수여했으며, 모든 참여 튜터에게는 활동 증명서가 전달됐다.

김미영 제주도 경제활력국장은 “대학생들이 단순히 이론을 전달하는 역할을 넘어, 현장에서 소상공인과 함께 고민하고 해결책을 찾아가는 과정이 매우 인상적이었다”며 “앞으로도 소상공인의 디지털 전환 지원과 청년 인재 양성을 함께 이뤄내는 상생 모델을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

디지털 전환의 해답은 현장에 있다. 제주도의 이번 사업이 소상공인과 청년 모두에게 ‘성장 경험’으로 남는 지속 가능한 모델로 자리 잡길 기대한다.

[비즈데일리 장대성 기자]